Vor Beginn der Auktion bitten wir Sie, sich an der Auktionskassa registrieren zu lassen. Damit erhalten Sie Ihre persönliche Bieternummer, welche Sie für die Gebotsabgabe benötigen.

Bei Katalogauktionen ruft der Auktionator jeden einzelnen Gegenstand mit der Nummer und dem Rufpreis auf. Die Reihenfolge ergibt sich aus dem Auktionskatalog.
Bei Auktionen ohne Katalog werden nicht alle in der Schaustellung gezeigten Objekte aufgerufen. Geben Sie bitte unseren Mitarbeitern am Auktionspult die Nummer des Objekts bekannt, bei dem Sie mitsteigern möchten. Dann wird der Gegenstand für Sie ausgerufen.
Die Nummer (Lotnummer) finden Sie in der Ausstellung am entsprechenden Objekt.

Steigern Sie mit, indem Sie die Bieternummer deutlich sichtbar hochheben. Sollten Sie einmal übersehen werden, machen Sie sich einfach durch einen Zuruf bemerkbar.
Jedes Gebot übersteigt das vorangegangene um ca. 10%. Der Zuschlag geht an den Meistbietenden mit den Worten „Zum Ersten, zum Zweiten und zum Dritten“ und einem Glockenschlag.

Wenn ein Gegenstand nicht sofort verkauft wurde, rufen wir ihn auf Wunsch bei der Auktion gerne noch einmal aus, oder Sie können ihn im Nachverkauf erwerben.

Wenn Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Auktionsteam auch während der Auktion jederzeit zur Verfügung.

Geben Sie uns bis 24 Stunden vor der Auktion schriftlich bekannt, an welchen Objekten Sie interessiert sind. Wichtig ist Ihre Telefonnummer, unter der wir Sie zum Zeitpunkt der Auktion erreichen können. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Telefon informieren Sie in der von Ihnen gewünschten Sprache über den momentanen Verlauf der Versteigerung und bieten in Ihrem Auftrag gemäss Ihren Anweisungen. Dieses kostenlose Service bieten wir Ihnen bei Objekten ab einem Rufpreis von 220 Euro an.

Senden Sie uns Ihren Telefonauftrag über das Internet, oder per Fax: +43 1 515 60 - 508.
Sie können das Auftragsformular auch dem entsprechenden Katalog entnehmen.

Falls Sie am Tage der Auktion nicht persönlich an der Auktion teilnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, uns bis 24 Stunden vor der Auktion Ihr Gebot schriftlich zukommen zu lassen. Bitte geben Sie Ihr Ankaufslimit bekannt, bis zu dem Sie mitsteigern wollen. Wir garantieren Ihnen, dass Sie den Zuschlag auch unter Ihrem Ankaufslimit erhalten, wenn keine höheren Gebote vorliegen. Bei gleich hohen Kaufaufträgen entscheidet der Zeitpunkt des Eintreffens. Das Kaufauftragsformular finden Sie direkt im Internet, als Beilage im Auktionskatalog oder in unseren Räumlichkeiten.

Ob Sie das gewünschte Objekt ersteigern konnten, können Sie am Tag nach der Auktion telefonisch beim Dorotheum Kundendienst unter der Telefonnummer +43 1 515 60 – 200 erfragen.

Die Rechnung für Ihr ersteigertes Objekt erhalten Sie per Post an die auf dem Kaufauftrag angegebene Adresse.

Wenn Sie als Bieter anonym bleiben möchten, übernehmen unabhängige Sensale gerne Ihre Aufträge gegen eine geringe Gebühr. Der Sensal betreut Sie persönlich, hält Ihre Kaufwünsche evident und steigert für Sie bei der Auktion als Ihr Bevollmächtigter mit.

Die Sensale stehen Ihnen jederzeit vor und nach der Auktion für Anfragen zur Verfügung.