欢迎您利用多禄泰提供的平台，加入多禄泰世界范围的客户群，享受周到的客户服务！

客人送拍的拍品是否成交，可以直接到多禄泰网站上点击具体拍卖专场查看拍卖结果www.dorotheum.com 或者询问客户服务部门：Tel. +43-1-515 60-200, kundendienst@dorotheum.at

多禄泰工作人员会通知客人拍品的成交价、拍卖行手续费以及相关费用如图录出版费用、贵重金属材料拍品的纳税盖戳费等。

客人亲自到多禄泰收银处领取现金的话，需要出示拍品验收单。请在来公司之前询问客户财务部门，买方是否已经付清了货款，货款到账后即可付现金也可以银行转账。

如果客人送拍的拍品没成交，请及时联系负责验收拍品的专家，以便安排新的拍卖会档期。

办理拍品撤回需要先在收银处出示拍品验收单并且付清拍品撤回手续费，根据拍品不同，从拍品提取处、拍品科目部门或者在公司大院仓库出口领取拍品。

拍卖会收银处：周一至周五， 9 – 18 点

取货:
画类
周一至周五， 9 – 18 点

大型的画类、拍卖品、家具和地毯
周一至周五，8.30 – 15 点, 周四 9 – 18 点

古董、珍贵小藏品、邮票、藏币、藏书、武器
 周一至周五，9 – 15 点

有关拍品运输请联系我们的客户财务部门获取帮助信息。
 (周一至周五，8 – 15.30 )

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