Bezahlung und Versand

Wie erfahre ich, ob ich ein Objekt ersteigert habe?

Ob Sie ein Objekt ersteigern konnten, erfahren Sie nach Auktionsende beim Kundendienst unter +43 1 515 60 200, oder per e-Mail kundendienst@dorotheum.at.

Wie kann ich ein ersteigertes Objekt bezahlen?

Gerne akzeptieren wir Barzahlung, Scheck, Banküberweisung oder Zahlung per Bankomat.
Bitte beachten Sie, dass Kreditkarten nicht akzeptiert werden.

Barzahlung/Zahlung per Bankomat / Scheck
Nach der Auktion liegt die Rechnung unter Angabe Ihres Namens in der entsprechenden Filiale für Sie bereit
Die Öffnungszeiten unserer Filialen entnehmen Sie bitte der Filialübersicht.

Banküberweisung
Wenn Sie den ersteigertes Objekt mittels Banküberweisung bezahlen wollen, warten Sie bitte die Zusendung Ihrer Rechnung ab. Auf der Überweisung geben Sie bitte Ihren Namen sowie die Rechnungsnummer an. Überweisen Sie den Kaufpreis inklusive eventueller Versandspesen auf folgendes Konto:

Bankhaus Carl Spängler & Co AG
Konto Nr. 700010090
Bankleitzahl 19530
SWIFT Code: SPAEATSS

Wann kann ich ein ersteigertes Objekt bezahlen?

Nach Auktionsende und dem erteilten Zuschlag bezahlen Sie, abhängig von der gewählten Zahlungsart, ein ersteigertes Objekt entweder vor Übernahme an der Dorotheum Kassa oder nach Rechnungserhalt per Banküberweisung.
Die Öffnungszeiten unserer Filialen entnehmen Sie bitte der Filialübersicht.

Wie komme ich zu meinem Objekt?

Ihr ersteigertes Objekt liegt in jener Filiale zur Abholung bereit, in der die entsprechende Auktion stattgefunden hat. Auf Wunsch senden wir Ihnen Ihr Objekt nach Zahlungseingang gerne zu. Wir stehen Ihnen bei der Entscheidung der besten Transportart (Post- oder Kurierdienst oder Spedition) beratend zur Seite und beauftragen die entsprechenden Firmen in Ihrem Namen. Selbstverständlich kann der Versand auch von Ihnen persönlich arrangiert werden.
Bitte beachten Sie, dass Versand- und Verpackungskosten nicht im Kaufpreis enthalten sind, und dem Käufer extra verrechnet werden müssen.

Wo hole ich das ersteigerte Objekt ab?

Ihr ersteigertes Objekt liegt in jener Filiale zur Abholung bereit, in der die entsprechende Auktion stattgefunden hat.
Bitte beachten Sie, dass abhängig von der Art des Objektes unterschiedliche Ausfolgezeiten gelten.
Kontaktdaten und Öffnungszeiten unserer Filialen entnehmen Sie bitte der Filialübersicht.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu Bezahlung, Abholung oder Versand habe?

Bitte wenden Sie sich an die entsprechende Filiale, in der die Auktion stattgefunden hat.
Kontaktdaten und Öffnungszeiten unserer Filialen entnehmen Sie bitte der Filialübersicht.

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