Exposition préalable

Une semaine avant la vente, les objets sont exposés dans les salles du Dorotheum. Vous pouvez examiner chaque objet auquel correspond un descriptif détaillé rédigé par l’expert. Si vous souhaitez avoir des informations supplémentaires sur le lot qui vous intéresse, nous pouvons vous envoyer un rapport d’état de conservation et des photos; il est possible également de contacter directement l’expert ou le Service clientèle.

Catalogues

Avec plus de 100 catalogues édités par an, nous vous apportons les toutes dernières informations, les tendances de l’art ainsi que l’évolution du marché des objets qui vous intéressent. Consultez nos nombreux catalogues et pour avoir un premier aperçu de la richesse et de la qualité de nos publications regarder nos catalogues en ligne.

Internet

Tous les catalogues des ventes sont consultables en ligne
Dans "catalogues en ligne", utilisez la fonction zoom puis tri et filtrage.
Notre service en ligne myDOROTHEUM vous informe sur les dates des ventes, sur la mise en ligne des catalogues, sur vos enchères et vous donne les résultats des ventes.

Estimation et prix de départ

Une estimation ou prix de départ vous permet de connaître la valeur de chaque objet. L’estimation est le reflet du montant que nos experts, familiarisés avec le marché, pensent obtenir lors de la vente. Les enchères commencent à la moitié de l’estimation basse. Durant toutes les vacations, c’est vous seul qui décidez de votre achat et du montant maximum de votre enchère.

Frais à la charge de l’acheteur

Veuillez noter qu’en sus du prix marteau, c’est-à-dire la dernière enchère, s’ajoute encore les frais et la T.V.A. Généralement, si l’objet est soumis à un impôt différentiel, la totalité des frais à la charge de l’acheteur s’élèveront à 25 %. Pour obtenir des informations supplémentaires, veuillez consulter les conditions de vente aux enchères du Dorotheum.

Enchérir dans la salle

Au début de la vacation, il suffit de vous enregistrer à la caisse; il vous sera remis un numéro d’enchérisseur qui vous servira pour signaler vos enchères.
Si un catalogue a été édité pour la vente, le commissaire-priseur annonce le numéro qui figure sur le catalogue ainsi que son prix de départ. Les enchères suivent ensuite la numérotation du catalogue.

Pour les ventes sans catalogue, tous les objets exposés ne sont pas appelés. Veuillez communiquer à nos collaborateurs le numéro de l’objet qui vous intéresse, celui-ci sera alors mis aux enchères pour vous. Vous trouverez les numéros des lots dans l’exposition.

Pour enchérir, lever visiblement votre numéro d’enchérisseur. Si le commissaire-priseur ne remarque pas votre numéro, il suffit d’annoncer votre enchère à haute voix.
Chaque enchère augmente par palier de 10% environ. L’objet sera adjugé au plus offrant par « une fois, deux fois, trois fois, adjugé, vendu » suivi d’un coup de sonnette.

Si le lot n’a pas trouvé acquéreur, nous pouvons le représenter une seconde fois lors de la vente. Vous pouvez également acheter en « après-vente » un objet qui n’a pas été vendu.

Enchères par téléphone

Il suffit de nous communiquer par écrit, 24 heures à l’avance, les objets qui vous intéressent ainsi que votre numéro de téléphone pour que nous puissions vous joindre au moment de la vacation. Au téléphone et dans la langue souhaitée, nos collaboratrices et collaborateurs vous informeront du déroulement de la vente et enchériront avec vous et en votre nom, selon vos instructions. Ce service est gratuit pour des objets dont la mise à prix est de 300 euros minimum.

Veuillez nous envoyer votre ordre d’achat téléphonique par Internet ou par télécopie au : +43 1 515 60 - 508.
La facture vous sera envoyée par la poste à l’adresse indiquée sur l’ordre d’achat.

L’ordre d’achat écrit

Si vous ne pouvez pas être dans la salle le jour de la vacation, vous pouvez nous communiquer, jusqu’à 24 heures avant la vente, la limite de votre enchère. Si aucune enchère supérieure à la vôtre n’a été enregistrée, vous enlevez l’objet avec un montant qui peut être en dessous de votre offre. En cas d’ordres d’achat d’un même montant, la date de réception est déterminante. Vous trouverez le formulaire d’ordre d’achat directement sur Internet, dans le catalogue ou bien au Dorotheum.

Pour avoir les résultats des adjudications, vous pouvez contacter le service clientèle du Dorotheum le lendemain de la vacation en téléphonant au +43 1 515 60 – 200.

Participer aux enchères par l’intermédiaire d’un courtier

Si vous souhaitez garder l’anonymat en tant qu’enchérisseur, des courtiers indépendants se chargeront de vos enchères en tenant compte de vos instructions et contre une somme modique. Le courtier, en qualité de mandataire, s’occupera personnellement de vous afin de répondre aux souhaits que vous avez exprimés et il enchérira en votre nom.

Les courtiers se tiennent à votre disposition et vous fourniront des informations avant et après les vacations.

Paiement

Les objets acquis aux enchères peuvent être réglés durant la vente ou les jours suivants à la caisse du Dorotheum pendant nos heures d’ouverture. La facture vous sera envoyée après la vacation à l’adresse que vous nous avez indiquée. Nous acceptons tous les règlements, espèces, chèque, virement bancaire ou carte bancaire.

Enlèvement & expédition

Après règlement, les objets acquis aux enchères peuvent être immédiatement emportés.
Sur demande et dès réception de votre règlement, nous pouvons aussi vous envoyer votre acquisition. Si vous le souhaitez ou si nécessaire, nous vous conseillerons sur le mode d’expédition le plus approprié (service postal, courrier rapide ou transporteur) et nous mandaterons en votre nom l’entreprise retenue. Bien évidemment, l’expédition peut aussi être assurée par vos soins. Nous vous prions d’enlever les objets que vous avez achetés le plus rapidement possible, car après un délai d’un mois, vous devrez acquitter des frais de magasinage pour les meubles et tableaux.

Résultats des ventes:

kundendienst@dorotheum.at
Tél.  +43 1 515 60 DW 200
Fax  +43 1 515 60 DW 508

Questions relatives au paiement et à l’expédition:

accounts@dorotheum.at
Tél.  +43 1 515 60 DW 288
Fax  +43 1 515 60 443.

Caisse:

Du lundi au vendredi de 9h à 18h (mezzanine)

Remise des objets:

Art, antiquités, bijoux et objets de collection (mezzanine)
Du lundi au vendredi de 9h à 18h (mezzanine)

Mobilier (dans la cour):
Du lundi au mercredi et le vendredi de 8h30 à 15h15
Le jeudi de 8h30 à 18h