Approfittate anche voi dei successi di vendita della nostra casa d'aste, dei contatti con i clienti in tutto il mondo e del nostro servizio di assistenza personale ai clienti! E' possibile consultare i risultati delle aste sulla nostra homepage www.dorotheum.com, oppure contattando il nostro servizio di assistenza ai clienti al n. tel. +43-1-515 60-200, kundendienst@dorotheum.at.

I nostri collaboratori vi informeranno sull’offerta vincente, sulle tasse per i venditori, o su spese varie ed eventuali come contributi per i cataloghi, spese postali o tasse di punzonatura.

Presentando la ricevuta di consegna, che vi è stata rilasciata quando avete portato il vostro oggetto da mettere in vendita, potrete ritirare il ricavato presso la nostra cassa d’asta.
Vi preghiamo di contattare la nostra contabilità clienti prima della vostra visita per sapere se il ricavato della vostra vendita all’asta è gia disponibile per il pagamento o per il bonifico.

Nel caso il vostro oggetto fosse rimasto invenduto, vi preghiamo di mettervi direttamente in contatto con il nostro esperto responsabile per il vostro oggetto per conoscere la data della prossima asta.

Presentando la ricevuta di consegna alla nostra cassa d’asta potete ordinare il ritiro dall’asta dei vostri oggetti. Dopo il pagamento della tassa di ritiro dall’asta potete riprendere il vostro oggetto nella sala di consegna, nei settori espositivi specifici, o direttamente nel cortile (mobili, oggetti di grandi dimensioni).

Orario di apertura:
Cassa d’asta:
Lun - Ven, ore  9 – 18

Consegna lotti:
Dipinti
Lun - Ven, ore 9 – 18 

Dipinti e oggetti (grande formato), mobili, tappeti
Lun - Ven, ore 8.30 – 15, Gio ore 9 – 18

Antiquariato, preziosi, francobolli, monete, libri, armi
Lun - Ven, ore 9 – 15

Per ogni domanda sul tema spedizioni/fatturazioni vi preghiamo di contattare il nostro team per la contabilità clienti (Lun - Ven, ore 8 – 15.30)

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