Оплата/Выдача
Если Вы лично принимали участие в торгах, то выигранный на аукционе лот Вы можете сразу же забрать после оплаты в кассе аукциона.
Обратите внимание, что к цене (Meistbot), за которую лот был приобретен на аукционе, начисляются: комиссионное вознаграждение, установленный законом НДС, а также налог, определенный законом «Об авторском праве» (если в каталоге рядом с номером лота имеется отметка - *).
Если Вы оформили заочное поручение на покупку, то на следующий день, позвонив в отдел обслуживания клиентов по телефону +43-1-515 60-200, Вы узнаете о результатах прошедших торгов.
Результаты аукционов можно также увидеть на нашем веб-сайте www.dorotheum.com
Оплатив полностью причитающуюся сумму за выигранный предмет в аукционной кассе, расположенной в мезонине, Вы получите подтверждение об оплате и квитанцию на получение присужденного Вам на аукционе объекта. Зал выдачи находится напротив кассы. Мы принимаем наличные деньги, чеки, банковские переводы или платежи через банкомат
По вопросам, связанным с оплатой, выставлением счетов, оформлением денежных безналичных переводов, обращайтесь к сотрудникам отдела расчетов с клиентами (Kundenverrechnung).
Время работы: Пн. – Пт. с 08:00 до 15:30 часов.
Christian Zänger (Leitung) Tel. +43-1-515 60-279
christian.zaenger@dorotheum.at
языки : немецкий, английский
Mag. Vera Sara Bortolussi Tel. +43-1-515 60-316
vera.bortolussi@dorotheum.at
языки: немецкий, итальянский
Oliver Vanicek Tel. +43-1-515 60-477
oliver.vanicek@dorotheum.at
языки: немецкий, английский
Irene Antonu Tel. +43-1-515 60-340
irene.antonu@dorotheum.at
языки: немецкий, английский
Ajda Künli Tel. +43-1-515 60-463
ajda.kuenli@dorotheum.at
языки: немецкий, турецкий, английский, французский
Mag. Maria Gudarelli Tel. +43-1-515 60-667
maria.guidarelli@dorotheum.at
Языки: немецкий, английский, итальянский, французский
Если по каким-либо причинам, Вы не можете лично забрать выигранный Вами предмет, мы окажем Вам содействие в организации доставки приобретенного Вами объекта по указанному Вами адресу.
Отдел обслуживания клиетов – Результаты аукционов :
Пн. – Пт., 9- 18 Uhr, Tel. +43-1-515 60-200, Fax -508, kundendienst@dorotheum.at
Аукционная касса (мезонин):
Пн. – Пт. с 09:00 до 18:00 часов
Выдача:
Картины и объекты (малого и среднего формата), ювелирные изделения: Пн. – Пт., с 09:00 до 18:00 часов
Картины и объекты (большого формата), мебель, ковры: Пн. – Пт., с 08:30 до 15:00 часов и Чт. с 09:00 до 18:00 часов
Оружие: Пн. – Пт. с 09:00 до 15:00 часов
