Zahlung/Abholung

Wenn Sie persönlich an einer Auktion teilnehmen, so können Sie nach dem Zuschlag den offenen Betrag direkt an der Auktionskassa begleichen, und den ersteigerten Gegenstand mitnehmen. Bitte beachten Sie, dass zum Meistbot (=Zuschlagpreis) noch Käufergebühr, gesetzliche Mehrwertsteuer, und eventuell Folgerechtsumlage (wenn im Katalog mit * bezeichnet) hinzugerechnet werden.

Die Rechnung wird Ihnen nach der Auktion an die angegebene Adresse zugesendet. Bei hinterlegter e-Mail Adresse erhalten Sie eine Rechnungskopie zu Ihrer Information vorab.

Wenn Sie einen schriftlichen Kaufauftrag abgegeben haben, so erfahren Sie am nächsten Werktag bei unserem Kundendienst unter der Tel. Nr. +43-1-515 60-200, ob Ihr schriftlicher Kaufauftrag erfolgreich war. Auktionsergebnisse von Katalogauktionen können Sie auch auf unserer Webseite www.dorotheum.com abrufen.

Palais Dorotheum

Gegen Bezahlung des vollen Betrages an unserer Versteigerungskassa im Mezzanin, erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung und den Ausfolgeschein, mit dem Sie den ersteigerten Gegenstand vis à vis im Ausfolgeraum abholen können.
Die Bezahlung kann in bar oder mit Bankomat erfolgen. Kreditkartenzahlungen sowie Bezahlung mit Scheck sind leider nicht möglich.
Gerne können Sie den Kaufpreis auch überweisen. (Bankdaten zur Überweisung an das Dorotheum)

Bitte beachten Sie, dass bei der Abholung von Waffen gesonderte Bestimmungen gelten (siehe unten).

Für alle Anfragen zum Thema Bezahlung, Fakturierung, Mahnwesen oder Überweisungen kontaktieren Sie bitte unser Team der Kundenverrechnung:
Mo - Fr, 8 - 15.30 Uhr

Christian Zänger (Leitung) Tel. +43-1-515 60-279
christian.zaenger@dorotheum.at
Sprachen: Deutsch, Englisch

Mag. Vera Sara Bortolussi Tel. +43-1-515 60-316
vera.bortolussi@dorotheum.at 
Sprachen: Deutsch, Englisch, Italienisch

Oliver Vanicek (Disposition Transporte) Tel. +43-1-515 60-477
oliver.vanicek@dorotheum.at 
Sprachen: Deutsch, Englisch

Renate Hadjal Tel. +43-1-515 60-586
Renate.Hadjal@dorotheum.at 
Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch

Ioulia Gruber (Jagd-, Sport- und Sammlerwaffen) Tel. +43-1-515 60-260
Ioulia.Gruber@dorotheum.at 
Sprachen: Deutsch, Englisch, Russisch

Hermine Gruber Tel. +43-1-515 60-215
hermine.gruber@dorotheum.at
Sprachen: Deutsch, Englisch

Dominella Biondo Tel. +43-1-515 60-709
Dominella.Biondo@dorotheum.at
Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch

Rosita Lo Presti Tel. +43-1-515 60-667
rosita.lopresti@dorotheum.at 
Sprachen: Deutsch, Englisch, Italienisch

 

Kundendienst - Auktionsergebnisse:
Mo - Fr, 9- 18 Uhr
Tel. +43-1-515 60-200, Fax -508
kundendienst@dorotheum.at

Versteigerungskassa:
Mo - Fr, 9-18 Uhr

Abholung:
Bilder und Objekte (Klein- und Mittelformate), Schmuck:
Mo – Fr, 9 – 18 Uhr

Bilder und Objekte (Großformate), Möbel, Teppiche:
Mo – Fr, 8.30 – 15 Uhr, Do 9 – 18 Uhr

Waffen:

Abholung von Jagd-, Sport- und Sammlerwaffen (Inlandskäufer) im Palais Dorotheum Wien:
Mo., Di., Do., Fr. 9.00 - 15.00 Uhr
- gegen Voranmeldung +43-1 / 515 60-544 oder regina.fensl@dorotheum.at 
- nur gegen Vorlage der entsprechenden waffenrechtlich vorgeschriebenen Unterlagen.
- Im Inland aus rechtlichen Gründen kein Versand erlaubt, Abholung in einer der Bundesländer-Filialen gerne möglich.

Abholung Filialen

Favoriten

Auktionsankäufe:
Mo - Fr 09 -15 Uhr

Infos

Fahrzeug - Technik Zentrum Wien

Fahrzeuge und Technik:
Mo - Fr 08 -14 Uhr

Gültig für alle am Standort Vösendorf versteigerten Objekte. Alle anderen Abholzeiten und -orte entnehmen Sie bitte dem Katalog. Bei Auktionen außer Haus ist an diesen Tagen keine Abholung möglich. Bitte checken Sie den Auktionskalender.

Infos

Fahrzeug - Technik Zentrum Traun

Fahrzeuge und Technik:
Mo - Fr 08 -14 Uhr

Gültig für alle am Standort Traun versteigerten Objekte. Alle anderen Abholzeiten und -orte entnehmen Sie bitte dem Katalog. Bei Auktionen außer Haus ist an diesen Tagen keine Abholung möglich. Bitte checken Sie den Auktionskalender.

Infos

Graz

Alle ersteigerten Exponate:
Mo - Fr 09 - 13 Uhr

Infos

Innsbruck

Schmuck, Uhren und Galerieware:
Mo - Fr 09 -18:30, Samstag 09 - 18 Uhr

Nur gegen Barzahlung (kein Bankomatterminal!)

Infos

Klagenfurt

Schmuck, Uhren, Antiquitäten, Gemälde, Diverses: 
Mo, Di, Mi und Fr 09 - 13 Uhr 
Donnerstag von 09 - 15 Uhr

Nur nach telefonischer Voranmeldung unter +43-463-512267 ist eine Abholung eventuell auch außerhalb der Abholzeiten möglich.

Infos

Linz

Mo, Di, Fr 09 - 15 Uhr
Mi 09 - 13 Uhr
Do 09 - 17 Uhr

Möbelanlieferungen Do 09 - 16 Uhr

Infos

Salzburg

Alle ersteigerten Exponate:
Mo - Fr 09 - 13 Uhr

Abholung am Samstag, 09 - 13 Uhr nur gegen telefonische Voranmeldung (+43-662-871671-0) möglich

Infos

St. Pölten

Kunst, Antiquitäten und Schmuck:
Mo - Fr 09 - 13 Uhr

Infos

Wiener Neustadt

Mo - Fr 09 - 13 Uhr oder nach telefonischer Vereinbarung

Infos

Sollte Ihnen eine persönliche Abholung nicht möglich sein, so unterstützten wir Sie gerne bei der Versandorganisation.

Speditionen und Transporte

Kaufen im Dorotheum Prag

Bitte beachten Sie, dass Auktionen welche im Dorotheum Prag durchgeführt werden, gesonderten Bestimmungen unterliegen.